Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique décrit comment GENERALE DE MACONNERIE TOUS CORPS D'ETAT (GMC) traite les données personnelles lorsque vous consultez notre site vitrine (pages d’accueil, nos services, nos réalisations, contact) et notamment lorsque vous utilisez le formulaire de contact.

Nous respectons le règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés ».

2. Responsable du traitement

GENERALE DE MAÇONNERIE TOUS CORPS D'ÉTAT, 3 avenue des Châtaigniers, 94350 Villiers-sur-Marne.

Contact pour vos questions sur les données personnelles : gmc.batiment9@gmail.com.

3. Données collectées sur le site

Le site ne propose pas de compte utilisateur, pas de newsletter et aucune base de données sur le site pour enregistrer vos messages : ils sont transmis par e-mail (voir ci-dessous).

Formulaire de contact : il est proposé sur la page « Nous contacter », en bas de la page d’accueil et en bas de la page « Nos réalisations ». Il s’agit du même formulaire (mêmes champs et même envoi). Les données suivantes peuvent être traitées lorsque vous envoyez une demande :

• Nom (obligatoire) ;
• Adresse e-mail (obligatoire) ;
• Numéro de téléphone (facultatif) ;
• Type de demande (obligatoire) : par exemple demande de devis, rénovation, informations sur les services, conseil avant achat, autre ;
• Message (obligatoire) ;
• Acceptation de la présente politique (obligatoire pour l’envoi) : cette acceptation est mentionnée dans le corps de l’e-mail reçu par GMC Bâtiment afin de conserver une trace de votre consentement à l’information préalable.

4. Comment vos données sont transmises

Lorsque vous validez le formulaire, les informations sont envoyées de façon sécurisée (HTTPS) vers notre API hébergée sur Vercel, puis un e-mail est généré et adressé à notre boîte professionnelle. L’adresse e-mail que vous avez indiquée est utilisée comme adresse de réponse (« Reply-To ») pour que nous puissions vous recontacter directement.

L’envoi technique des e-mails est assuré par le prestataire Resend (sous-traitant). Les données renseignées dans le formulaire et certaines données techniques d’envoi peuvent être stockées dans les logs de Resend, selon leurs durées de conservation. Ces données peuvent transiter ou être hébergées hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par la réglementation applicable. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Resend.

5. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande (devis, informations, prise de contact) — mesures précontractuelles à votre demande et/ou intérêt légitime ;
• Suivi commercial ou technique lié à votre demande — exécution d’un éventuel contrat ou intérêt légitime.

6. Carte interactive (page contact)

La page « Nous contacter » peut afficher une carte (Google Maps). En chargeant cette carte, Google est susceptible de déposer des cookies ou traceurs et de collecter des données (notamment adresse IP, identifiants) selon sa propre politique. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez paramétrer votre navigateur ou refuser les cookies non essentiels lorsque votre navigateur ou notre site le permet.

7. Données techniques et hébergement

Le site et l’API sont hébergés par Vercel (sous-traitant technique). Comme tout hébergeur, Vercel et ses outils associés peuvent enregistrer des journaux techniques (par exemple : adresse IP, date et heure d’accès, requêtes HTTP, informations navigateur/appareil) pour la sécurité, la maintenance et la conformité légale, dans les limites nécessaires.

Ces données techniques peuvent être traitées ou hébergées hors de l’Union européenne selon l’infrastructure de Vercel et les garanties contractuelles applicables. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Vercel.

8. Mesure d’audience (Vercel Web Analytics)

Nous utilisons la solution Vercel Web Analytics, proposée par le même prestataire que l’hébergement (Vercel), afin de connaître de façon globale et agrégée la fréquentation du site (par exemple : pages consultées, nombre de vues). Ces statistiques nous aident à améliorer le contenu et le fonctionnement du site.

Cette mesure ne vise pas la publicité personnalisée ni le profilage à des fins marketing. Les données traitées peuvent inclure des informations techniques liées aux visites (selon les fonctionnalités proposées par Vercel). Le traitement repose notamment sur notre intérêt légitime à disposer d’indicateurs de fréquentation pour un site professionnel.

Pour plus de détails sur le fonctionnement de cet outil et les garanties applicables, vous pouvez consulter la documentation et la politique de confidentialité de Vercel ainsi que les informations sur Web Analytics.

9. Durée de conservation

Les demandes reçues par e-mail sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande et, le cas échéant, la relation commerciale ou artisanale, puis selon les obligations légales et comptables (devis, facturation, garanties, etc.).

10. Vos droits

Conformément aux articles 15 et 16 du Règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données personnelles vous concernant que nous traitons.

Dans les conditions prévues aux articles 17 à 20 du même règlement, vous bénéficiez également d’un droit à l’effacement, à la limitation du traitement ainsi qu’à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits en nous contactant à l’adresse e-mail indiquée au paragraphe « Responsable du traitement » (section 2).

En cas de difficulté, vous avez la possibilité de saisir la CNIL en cas de difficulté.

11. Cookies et traceurs

Le site ne dépose pas de cookies de publicité ciblée. La mesure d’audience est assurée par Vercel Web Analytics (voir section 8) ; selon la configuration technique et votre navigateur, des données peuvent être traitées sans cookie classique ou avec des mécanismes limités, conformément aux informations fournies par Vercel.

Les cookies ou traceurs liés à la carte Google Maps sur la page contact sont traités selon la section 6. Toute autre évolution (nouveaux traceurs, réseaux sociaux intégrés, etc.) fera l’objet d’une mise à jour de cette page et, si la loi l’exige, d’un mécanisme de consentement.